Twitter yıllarca hemen hemen aynı kaldı. En akılda kalıcı ürün güncellemelerinden biri, bir tweet’e sığabilecek karakter sayısını ikiye katladığı 2017’de oldu.
Ancak son aylarda şirket, sesli sohbet hizmeti planları, haber bülteni yazarları için bir platform, geçici içerik ve insanlara konuşmaları üzerinde daha fazla kontrol sağlayan yeni denetim araçlarıyla bir değişim arzusunun sinyallerini verdi.
Perşembe günü Twitter, yeni abonelik seçenekleri ve belirli ilgi alanlarına yönelik topluluklarla genişlemeye yönelik iddialı planları duyurarak bir adım daha ileri gitti.
Twitter’ın tüketici ürünleri başkanı Kayvon Beykpour, yakın tarihli bir röportajında ”Twitter kavramı bile yeni bir kavram gibi geliyor” dedi. “Dünyada ne kadar etkisi ve değeri olsa da, potansiyeline ulaşmaktan hâlâ çok uzak. “
2006’da başlatılan Twitter’ın kalbi hala tweet’ler. Ancak şirket acilen daha fazla kullanıcıyı – çok daha fazla kullanıcıyı – çekmek ve şüpheci yatırımcıları etkilemek istiyor ve hizmetini sonradan gelen hantal özelliklerle ağırlaştırmıyor.
Bir Twitter “filosu. “ Kredi. . . Twitter
Twitter, geçen yılki çalkantılı başkanlık seçimlerinin merkezinde yer almasına ve siyasi ve medya çevrelerinde çok büyük bir etkiye sahip olmasına rağmen, TikTok, Snapchat ve Clubhouse gibi genç sosyal medya akranları çok daha hızlı büyüdü.
Snapchat şu anda günlük 265 milyon aktif kullanıcıya sahip, bu da Twitter’ın 192 milyonundan fazla. 2018 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde yaygın olarak kullanılan ve kullanım rakamlarını düzenli olarak yayınlamayan TikTok, geçtiğimiz sonbaharda günlük yaklaşık 50 milyon aktif ABD kullanıcısı olduğunu söyledi. Ve 11 aylık Clubhouse’un 10 milyon kullanıcısı var.
Önümüzdeki üç yıl içinde Twitter, günlük aktif kullanıcı sayısını en az yüzde 64 artırarak 315 milyona çıkarmak istiyor; yeni özellikleri halka sunma hızını artırmak; ve Twitter’ın CEO’su Jack Dorsey, Perşembe günü sektör analistleri ve yatırımcılarına yönelik bir etkinlikte yaptığı açıklamada, yıllık gelirini en az iki katına çıkardı.
Twitter yöneticileri ve çalışanları, geçişin geciktiğini söylüyor. Dorsey, “Üç eleştiri var: Yavaşız, yenilikçi değiliz ve güvenilmiyoruz” dedi.
Bay Dorsey, son yıllarda şirketin yetki alanını 280 karakterlik konuşmaların ötesine genişletmesi ve daha geniş tartışmalara ev sahipliği yapması için baskı yaptı.
Ancak Twitter uzun süredir değişime direndi. Şirketin ürün geliştirme ekibinin liderliği düzenli olarak değişti ve Twitter’ın yapmayı başardığı küçük değişiklikler, kullanıcıları tarafından rutin olarak alay konusu oldu. 2018’de ürün geliştirmeyi devraldıktan sonra, Beykpour, kendisinden önceki ürün liderleri gibi, kıyma bloğuna düşebileceği konusunda sık sık şaka yaptı.
Geçtiğimiz yıl, bir hedge fonu olan Elliott Management, şirkette sessizce yüzde 4 hisseyi topladı ve ardından, Twitter’da yenilikçi yeni ürünler yaratmaya yeterince odaklanmadığını savunarak Bay Dorsey’i devretmeye çalıştı çünkü aynı zamanda finans şirketi Square’i de denetliyor. .
Twitter, Elliott Management ile Bay Dorsey’i elinde tutmak için bir anlaşma yaptı. Ancak bölüm, şirketi bir satın alma çılgınlığına sürükledi. Bir mobil reklamcılık şirketi, bir sosyal video uygulaması, bir podcasting şirketi, bir tasarım firması ve bir haber bülteni sağlayıcısı yakaladı.
Twitter’ın finans müdürü Ned Segal, bu ayın başlarında yaptığı bir röportajda, “Son birkaç yılda yüz milyonlarca dolara neredeyse 20 şirket satın aldık” dedi. “Birleşme ve satın alma hızımızın şirket içindeki inovasyon hızıyla tutarlı olduğunu düşünüyorum. Daha hızlı ilerliyoruz. “
Twitter ayrıca, “filolar” lakaplı geçici hikayeler, kullanıcıların tweet’lerine kimlerin cevap verebileceğini sınırlamasına yardımcı olan denetim araçları ve Spaces adı verilen canlı sesli sohbetler gibi bir dizi özellik ekledi.
Ayrıca, büyük ölçüde Twitter’ın ilk günlerinde, modern bulut bilişim hizmetleri yaygın olarak kullanılmadan önce kurulmuş olan ağını da yeniledi. Şirket ayrıca, içerik oluşturucuların Twitter’da para kazanmalarına yardımcı olacak haber bültenleri gibi abonelik ürünlerini de deniyor.
Twitter’ın kıdemli ürün müdürü Esther Crawford, “Twitter’ın şu anda içinde olduğu değişim bu: Twitter’ın denemek isteyeceği birçok farklı şey var” dedi. Bayan Crawford, Twitter’ın Aralık ayında satın aldığı sosyal video uygulaması Squad’ın kurucularından oldu. “İnsanlar aslında yaptığımız deneylerle ilgili heyecan dolu şu an içindeler. ”
Perşembe günü Twitter, kullanıcıların diğer tweeter’lardan özel içeriğe abone olmalarına olanak tanıyan topluluk grupları ve “Süper Takipler” gibi yeni özelliklerle ilgili bilgi verdi. Şirket ayrıca Hindistan ve Afrika gibi büyümeyi planladığı bölgelerde mühendislik ekipleri işe alacağını söyledi.
Twitter’ın en son özelliklerinden bazıları tüm kullanıcılar tarafından kullanılamaz, bu nedenle etkilerini ölçmek zordur. Ancak şirketin izleyici kitlesi büyüyor. Twitter, Ocak ayında, önceki dört Ocak ayının ortalamasından daha fazla günlük aktif kullanıcı eklediğini söyledi. Ve Twitter’ın hisseleri yıllar içinde olduğundan daha yüksek ve bir yıl öncesine göre yüzde 100’ün üzerinde yükseldi.
Geçen hafta, birkaç Twitter tasarımcısı uygulamanın nasıl görünmesi gerektiğini tartışmak için bir Alan düzenledi. Yaklaşık 30 kullanıcı, salgından önce Twitter’ın genel merkezindeki bir konferans odasında beyin fırtınası yapabilecek bir oturumu dinledi. Çarşamba günü, şirketin Android uygulamasını geliştirmekten sorumlu bir grup Twitter mühendisi bir başka açık toplantı düzenledi.
Bayan Crawford, “Toplum içinde çalıştığınızda, daha hızlı çalışıyorsunuz çünkü etkileşimde bulunduğunuz kişilere karşı sorumlu oluyorsunuz,” dedi.
Ancak bazı analistler, Twitter’ın tüm deneylerinin rekabette sarsıcı bir etki yaratacağına şüpheyle bakıyor.
Forrester’da kıdemli bir analist olan Jessica Liu, bu ayın başlarında yaptığı bir röportajda, “Tüm bu deneyleri deniyorlar ve bu, daha büyük bir uyumlu uygulama deneyimi veya sosyal medya deneyimi olarak biriktirilmesi gerekmeyen çok sayıda küçük parça gibi geliyor” dedi. . “Sadece üst düzey yöneticilerinden anlamak istiyorum, Twitter için uzun vadeli vizyon nedir?”