Sam’s Club C. E. O., Şirketin Yüksek Satışları ve Düşük Ücretleri Üzerine

Sam’s Club C. E. O., Şirketin Yüksek Satışları ve Düşük Ücretleri Üzerine

Federal asgari ücreti artırma önerileri daha fazla iki taraflı destek kazandıkça, tüm gözler ülkenin en büyük özel işvereni olan Walmart’ta. Walmart harekete geçtiğinde, diğer şirketler onu takip eder. Ve en azından şimdilik, Walmart asgari başlangıç ​​ücretini yükseltme çağrılarına direnmeye devam ediyor.

Diğer büyük perakendeciler farklı bir yaklaşım benimsedi. Hedef geçen yıl asgari ücreti saatte 15 dolara çıkardı. Amazon, bu hareketi 2018’de yaptı ve kısa süre önce, bir işçi anlaşmazlığına saplanmış olsa bile, 15 dolarlık federal asgari ücret talep eden reklamlar yayınladı. Bununla birlikte, Walmart, çalışanlarının çoğu saatte 11 dolardan başlayan fiyatlarla güçlü bir dayanak noktası olmaya devam ediyor.

Değişim işaretleri var. Walmart geçen ay 425.000 çalışanın ücretlerini artıracağını, yani Amerika Birleşik Devletleri’ndeki 1.5 milyon çalışanının yaklaşık yarısının saatte en az 15 dolar kazanacağı anlamına geldiğini söyledi. Yine de bu, şirketin maaş bordrosundaki yaklaşık 750.000 kişinin bundan daha az kazanacağı anlamına geliyor. Hükümet Sorumluluk Bürosu tarafından yapılan yakın tarihli bir araştırma, Walmart’ın gıda kuponu üzerinde en çok çalışanı olan şirketler arasında olduğunu ortaya koydu.

Walmart bu tartışmada ilerlerken, masada anlamlı bir oturma yeri olan kişilerden biri, Walmart’ın depo kulübü mağazaları zinciri olan Sam’s Club’ın genel müdürü Kathryn McLay. Walmart’a katılmadan önce ana vatanı Avustralya’daki büyük şirketlerde bir dizi finans rolü üstlenen Bayan McLay, pandemik olaydan hemen önce işe başladı.

Çoğu perakendeci gibi, Sam’s Club da Covid çağında alışverişin gerçeklerine hızla adapte olmak zorunda kaldı. Daha sonra, birçok büyük kutu perakendecisinde olduğu gibi, işler patlamaya başladı. Walmart 5 dolar bildirdi. Geçen yılın üçüncü çeyreğinde 1 milyar kâr ve Sam’s Club ana markadan daha hızlı büyüyor. (Şirket, Sam’s Club çalışanlarının ücretini kesintiye uğratmadı, ancak ayrıntılar vermeden Walmart mağazalarındaki işçilerin ücretinden daha yüksek olduğunu öne sürdü.)

Bu Haber İlginizi Çekebilir:  Biden’ın İyileştirme Planı Temiz Enerjiye Büyük Bahseder

Bayan McLay, yaşama maliyetinin şehirden şehire çılgınca değiştiği gerçeği gibi, federal asgari ücreti yükseltme çağrılarının çoğu zaman önemli nüanstan yoksun olduğunu söyledi. Walmart’ın saatlik ücretin ötesinde başka tazminat biçimleri sunduğunu ve şirketin bir hedef sayı sunmasa da asgari ücreti yükseltmeyi desteklediğini ekledi.

Kısa bir süre önce Walmart yöneticileri, en fakir çalışanları için geniş tabanlı maaş zammı olasılığını tartışmaya bile alerjikti. Ama bugün, en azından konuşma başladı.

Bu röportaj kısaltıldı ve düzenlendi.


Finans yönünden şimdi bir marka yönetmeye geçiş yapmak nasıl bir şeydi?

En göz alıcı kariyer değil. Bir barbeküye gelirsiniz ve insanlar size ne yaptığınızı sorar ve Avustralya İç Denetçiler Enstitüsü’nün denetim başkanı ve başkanı olduğunuzu söylediğinizde, insanların şöyle dediğini görebilirsiniz: “Ah, bu gidiyor çok ilginç olmak. “

Ancak finans tarafında olmanın getirdiği avantajlardan biri, kar ve zarar ile bilanço ve bunların nasıl bir arada kaldığına dair gerçekten kapsamlı bir anlayış olmasıydı. Strateji almamı ve onu ayırmamı ve şunu söylememi sağladı: “Peki, hedefler neler? Ve bu hedeflere ulaşabilmek için koyduğumuz fiyatlar nelerdir? ”

Pandemi sonucunda mağazalarda ve depolarda yaptığınız en büyük değişiklikler nelerdi?

Çok erken vermemiz gereken pek çok taktiksel karar vardı: insanları kulübe girmek, çalışanların maske takması için talepte bulunmak, her gün sağlık taraması yapmak, uygun yerlere koymamız gereken pleksiglas, zemine çıkartmalar. Çok kapsamlı bir liste vardı.

Ayrıca üyelerimize standartlarımıza güvenebilecekleri konusunda güven vermek istedik. Mesela, “Sam’s Club’a girdikten sonra ilk 3 metrede bizim bir arabayı silerken gördüklerinden emin olalım. Onları dışarıda püskürtüyoruz ama bu, üyenin püskürtüldüğünü bildiği anlamına gelmiyor. Öyleyse, üyenin güvenebileceğini bilmesi için onları da sildiğimizden emin olalım.

Bu Haber İlginizi Çekebilir:  Kilitlemelerden Yaralandı, Kaliforniya'daki Küçük İşletmeler Valiyi Geri Çağırmaya Zorlanıyor

Devletlerin kısıtlamaları kaldırdığı bir anda maske konusuyla nasıl başa çıkıyorsunuz?

Bir üye kulübe geldiğinde, ondan bir tane giymesini isteyeceğiz. Orada onlara sunabileceğimiz bir tane olacak. Biri giymek istemediğine inanıyorsa, o zaman onlara sunmaya devam edeceğiz.

Yapmaya çalıştığımız şey, çalışanlarımızın güvenliğini korumak ve onları bir çatışma noktasına koymadığımızdan emin olmaktır. Sorunları yükseltmek yerine, sorunu hafiflettiğimizden ve kontrol altına aldığımızdan emin olmaya çalıştık. Üyelerin çoğunluğunun uyduğunu söyleyebilirim. Çoğu, bir veya iki kez sorarsanız, maske takacaktır.

İnsanların alışveriş alışkanlıkları geçen yıl nasıl değişti?

İnsanların pizza, dondurma, patates cipsi satın aldıkları “karbonhidrat ve kalori” dediğimiz dönemler gördük. Ev dışındaki deneyimlerden geçemedikleri, neredeyse yemeğe düşkünlük arıyorlardı. İnsanların yuva yapmasında ve ev tadilatında, bahçe tadilatında, açık hava eğlencesinde kesinlikle bir canlanma gördük. İnsanlar, “Evimi nasıl şatom yapacağım?”

Walmart gibi bir şirketin saatte 15 dolarlık asgari ücreti desteklediği noktaya gelmesinin neden zor olduğunu anlamama yardımcı olun.

Baktığım şey, “Nasıl harika işler ve harika kariyerler yaratırım?” Başlangıç ​​ücreti bir şeydir, ancak Kaliforniya’da Alabama’dakinden çok farklıdır, bu nedenle ülke genelinde bir miktarın olması biraz eşitsizliğe neden olabilir. Yani gerçekten odaklanmaya çalıştığım şey, insanların yapmak istediği bir şey olacak şekilde işi nasıl tasarlayacağız? İnsanlara bir takım duygusu hissettirir, böylece tanınır ve değerli hissederler?

İnsanların bunun kendileri için harika bir iş olduğunu hissetmelerini ve kendilerine ve evlerine bakmalarını sağlayacak bir gelir elde edebilmelerini sağlamaya giden birçok unsur var. Walmart ve Sam’s Club’ın gerçekten, gerçekten iyi yaptığı şeylerden biri, insanları saatlik işlerden yönetime geçirmedeki büyümedir. Demek istediğim, Walmart C.E.O. Doug McMillon bir saatlik ortak olarak işe başladı.

Ancak bunlar istisnalar.

C. E. O.’ya gitmek mutlak bir istisnadır, ancak yöneticilerimizin yaklaşık yüzde 75’i saatlik olarak başladı. Yani orada bir yol var ve bu doğru. Dolayısıyla, 15 dolarlık tazminat önemli olduğu kadar, daha bütünsel bakmanız gerektiğini düşünüyorum. Saatte 24 dolar kazanan et kesicilerimiz var. Ancak bir şirket olarak en çok ilgilendiğim konu: “Bu kariyer basamaklarını nasıl oluşturabilirim? Nasıl harika işler yaratırım? İnsanların yaptıkları iş aracılığıyla tatmin duygusuna sahip olmalarını nasıl sağlayabilirim? ”

Bu Haber İlginizi Çekebilir:  Biden, Enflasyon Korkularını Reddederek Ekonomik Yardım Planını Bastırdı

Şirketteki birçok çalışanın nihayetinde yemek kuponlarına ihtiyacı var. Yemek kuponu almaya hak kazandığınızda bir işin, birinin ailelerine büyük özen göstermesine izin verdiğine inanıyor musunuz?

Ne kadar ödeyeceğimizi belirlemek için bir işi nasıl sıraladığımıza dair belirli kriterlerimiz var. Giriş seviyesinde bir işim varsa, 15 $ ödemem gerekir mi? Yoksa gençlerin başvurabilmesi için fırsatlar mı yaratıyorum?

Bir şirket üç ayda bir kârla yılda 5 milyar dolar kazandığında ve hala yemek kuponu kullanan çalışanlarınız varsa, şirketin yaratılan servetin dağıtımı hakkında nasıl düşündüğünü merak ediyorum. Bu doğru geliyor mu?

Evet. Ve açık olmak gerekirse, Walmart, federal ücretin artırılması konusunda hemfikir oldu ve biz bunu İş Yuvarlak Masası, hükümet ilişkileri vb. Yoluyla savunduk. Yani, federal ücretin böyle olmaması gerektiğini söylemiyoruz. yetiştirilmek.

Ancak bir şirketin, bu şirket tarafından üretilen servetin dağıtımını nasıl tahsis edeceği hakkında nasıl düşündüğünden başka bir şey yok. Yatırımcılardan yöneticilere ve ortaklara kadar genel denge nerede olduğu konusunda rahat mısınız?

Başlangıç ​​oranı olarak ödediğimiz tutarı sürekli olarak artırdığımızı düşünüyorum. Ayrıca burayı çalışmak için harika bir yer haline getiren diğer tüm unsurlara da bakıyoruz. Geçen yıl ikramiye olarak ne ödediğimize bakarsanız, eğitim yoluyla neler yaptığımıza bakarsanız, ortaklarımızla paylaşmak için çok şey yapıldı. Bence ne kadar değerli olduklarını bilmeleri gerçekten önemli.