Bloomingdale’s ve Bluemercury’nin de sahibi olan perakendeci Macy’s, Salı günü yaptığı açıklamada, salgının alışveriş merkezi zincirlerinde aldığı bedelin ve geleneksel perakendeciliğin post- pandemik dünya.
Macy, satışların 17 dolara düştüğünü söyledi. 30 Ocak’ta sona eren yılda 3 milyar ve 3 $ net zarar bildirdi. Önceki yıl 564 milyon $ ‘lık kar ile karşılaştırıldığında 9 milyar. Şirket, yılın ikinci yarısında ivme kazanarak, beklenenden daha iyi bir tatil satış sezonunun ardından “2021’i bir toparlanma ve yeniden inşa yılı olarak beklediğini” söyledi. Dördüncü çeyrek satışları bir önceki yıla göre yüzde 19 düştü.
700’den fazla mağazası bulunan Macy’s, genellikle büyük mağazaların, alışveriş merkezlerinin ve Amerikalı tüketicilerin sağlığı için bir barometre olarak görülüyor. Salı günü yöneticiler, Macy’s’in önümüzdeki üç yıl içinde satışlarda 10 milyar dolara ulaşmasını beklediği dijital işini kurmakta olduğunu vurguladılar. Ayrıca, daha önce duyurulan mağaza kapanışlarının bir parçası olarak elverişsiz Amerikan alışveriş merkezlerinden taşınıyor ve T. J. Maxx ile rekabet etmeyi hedefleyen Macy’s Backstage gibi fiyat dışı zincirlerini genişletiyor. Ayrıca Market by Macy’s ve Bloomie’s, geleneksel alışveriş merkezlerinden uzakta bulunan küçük mağazaları test ediyor.
“Bir alışveriş merkezine gitmek istemeyen çok sayıda müşterimiz var veya bu şehirdeki en iyi alışveriş merkezi evlerinin yakınında değil, bu yüzden yaşam tarzı merkezlerine, striptiz merkezlerine gidiyorlar, bay Gennette Salı günü bir röportajda dedi. “Macy’s ve Bloomingdale’s, genel olarak orada oynamıyorlar ve biz de bunu test ediyoruz. “
Macy’nin işi, giyim satışlarındaki düşüşten büyük ölçüde etkilendi, çünkü pandemi sırasında insanların giyinmesini gerektiren pek çok durum gerçekleşmedi. Bay Gennette, şık giysilerin “çok depresif” kaldığını ve sonbahara kadar bu tür eşyalarda bir canlanma beklemediğini, ancak şirketin, satıcıların yeni envantere yönelmesi için bir “artış” stratejisine sahip olduğunu söyledi. daha erken gelişme belirtileri.
New York merkezli şirket, “düğün tarihlerinde neler olduğu, restoran rezervasyonlarında neler olduğu, toplulukların açılmaya başladığına dair işaretler hakkında ipuçları arıyor” dedi.
Bay Gennette, Yaz için göreceğimi sanmıyorum, dedi. “Daha geç olmasını bekliyorum ve üçüncü çeyrek veya dördüncü çeyrekte tepki gösterdiğimiz bir şey. ”
Macy’nin ilerleyişinde giyimin daha az önemli bir rol oynayacağını söyledi. Şirket, gelir çağrısında, ev eşyaları, lüks cilt bakımı, kokular ve güzel mücevherler gibi alanlarda satışların arttığını söyledi.
Pandemik olaydan önce bile, Macy’s gerginlik altındaydı. Geçen Şubat ayında şirket, üç yıl içinde en az verimli olan 125 mağazasını kapatmayı ve yaklaşık 2.000 kurumsal ve destek işlevi pozisyonunu azaltmayı planladığını söyledi. 2019’da satışlar 24 dolara düştü. Bir yıl önceki 25 milyar dolardan 6 milyar dolar ve şirketin azalan hisse senedi, geçen yıl S&P 500’den çıkarılmasına yol açtı. İş ve mağaza kesintileri, Macy’s’i yıldız logosuna atıfta bulunularak Polaris stratejisi adı verilen sürdürülebilir ve karlı büyümeye döndürmeye yönelik üç yıllık bir planın parçasıydı.
Birçok tüketici geçen yıl alışveriş merkezlerinden ve büyük mağazalardan uzak durdu ve yeni izole edilmiş bir dünyada harcama alışkanlıklarını önemli ölçüde değiştirdi. Salgının New York’taki yıllık havai fişek gösterisini ve Şükran Günü geçit törenini azaltmasıyla Macy’nin Amerikan kültüründeki yeri de büyük bir darbe aldı.
Alışveriş merkezlerinin dışında, Macy’s ve Bloomingdale’in büyük şehirlerdeki amiral gemisi mağazaları, ofis çalışanlarının yaya trafiğinin azalmasının yanı sıra uluslararası turist kaybıyla güçlü bir şekilde mücadele etti. Bay Gennette, Macy’s’in kendi kurumsal personelinin sonbahara kadar ofise geri dönmesini istemediğini ve o zaman bile ofis içi işler için bir “hibrit kültür” beklediğini belirtti.
Turistlerin dönüşünün daha sonra gelmesinin muhtemel olduğunu söyledi. “Modellememizle, bunun 2021’in sonuna kadar geri gelmesini beklemiyoruz, ama gerçekten, 2022’den itibaren” dedi ve şirketin önceden rezervasyonlar, uçak ücretleri ve otel doluluk gibi sinyalleri izlemeye devam edeceğini sözlerine ekledi. oranları.
Turistler ve işçiler dönene kadar şehirlerdeki mağazaların “meydan okumaya devam etmesini beklediğini” sözlerine ekledi. “